General TERMS AND conditions of sale

IDENTIFICATION OF THE RESPONSIBLE FOR THIS WEBSITE

This website: https://www.x-sauce.com/ (henceforth, “Sitio Web”) is operated by

X-SAUCE

COMPANY NAME: X-SAUCE FACTORY SPORT S.L.
REGISTRED ADRESS: C/JUSTINA VELASCO MARTIN 8, 28292 GALAPAGAR, Madrid (España)
TAX IDENTIFICATION NUMBER:ESB72915564
CONTACT: Email: info@x-sauce.com / Phone: 91 028 99 84
COMMERCIAL REGISTRY DATA: Tomo: 44442 / Folio: 150 / Sec.: 1 / Hoja: M-783156

This document establishes the terms and conditions governing the purchase through the Website owned by X-SAUCE FACTORY SPORT S.L. (hereinafter, “THE COMPANY” or “X-SAUCE”), of the products and services offered therein (hereinafter, the “General Conditions of Sale” or “GCS”).

ACCEPTANCE OF THE GENERAL CONDITIONS OF SALE:

By submitting an order through the Website, you declare that you are over 18 years of age and have the legal capacity to enter into contracts. If you place an order on behalf of a legal entity, you declare that you have sufficient capacity to represent that legal entity and to accept these GCS.

Likewise, from the moment you place the order, after ticking the boxes on the purchase form, you accept and undertake to comply with these terms and conditions, without any reservations whatsoever. The present GCS replaces any other previous condition reflected in any other document.

Consequently, please read these GCS carefully before placing an order through the Website.

X-SAUCE has the right to review and modify these GCS at any time and without prior notice. However, such changes will have no effect on orders sent prior to the corresponding modification.

X-SAUCE has the right to revise and modify these T&Cs at any time and without prior notice. However, such changes shall have no effect on orders submitted prior to the corresponding modification.

PERSONAL DATA:

The information or personal data you provide will be processed in accordance with the provisions of the Privacy Policy of this Website. By using this Website, you declare that the information and data provided are true, accurate and correspond to reality.

RECTIFYING DATA INPUT ERRORS:

The information or personal data provided during registration on the Website, or during the purchase procedure, may be corrected through your customer profile at any time. In the event that payment has already been made and it is necessary to modify any data, please contact our Customer Service info@x-sauce.com

PURCHASE PROCESS:

The purchase process will be developed entirely in English and consists of several steps that are summarized below:

Start the purchase order: You can choose to make the purchase as a guest or by registering on our website. If you choose the latter option, you must provide, among others, your name or company name, address and e-mail address, which must be true and accurate. To conclude the registration, it will be necessary for you to read and accept our “Privacy Policy” and our “Terms and Conditions of Use of the Website”. When you register you will be given a username and password (the “Credentials”) to access your personal account on the Website. You can change your details at any time by logging into your account. If you choose the guest mode, it is possible to retrieve the input data in case you want to register in the future. It is possible to purchase as a “guest”, without registration. Anyways it is possible to rescue the input data to the registry in the future.
Formalization of the purchase order: To formalize the purchase, just add the products to the shopping cart and follow the steps to complete the order and formalize it. To formalize the purchase process, we used a secure external payment gateway owned by Banco Santander, which complies with the regulation PSD2. Once you have included the invoicing and shipping information and have proceeded with the payment, you will be informed of all the details of the order (including an order number). Please note that the Order Number is provided for reference purposes and in no case does it constitute confirmation by X-SAUCE of acceptance of the order. Placing an order means making an offer to purchase the products selected and included in the shopping basket in accordance with these terms and conditions. X-SAUCE reserves the right to accept such an offer at its sole discretion, and may only accept it in part, and if it does not do so for any reason, X-SAUCE will endeavor to contact you by email, telephone or post and will refund any amount you may have paid to it.
Order Confirmation: In the event that X-SAUCE accepts your order and after having verified the availability of the product ordered, as well as the payment made, it will notify you by sending an order confirmation (the “Order Confirmation”). This Order Confirmation will be sent by e-mail and will be effective from the date of shipment.
Shipping and delivery of the order:
1. Shipping: Once the Order Confirmation has been received, X-SAUCE will send you the product(s) purchased through the Website, to the address indicated on the order form, which can not correspond to a post office box or public places, such as public roads, squares, stations, airports or other similar places. All orders are subject to product availability. If there are any difficulties in supplying products or if there are no items left in stock, we will refund any amount you may have paid. Additionally, the items offered through this Website are available for shipment in European Union. When international shipments are made, these shipments may be subject to import taxes, customs duties or additional taxes from the country of destination. Additional charges will be paid once the product arrives at the final destination. Clients are responsible for compliance with the laws of the country of destination. X-Sauce will have no responsibility for additional charges that may apply in the country of destination.
  You should know that some countries may require additional documentation before submitting articles. If the customer does not provide this information, the order may be delayed.
2. Delivery in Spain will be made to the address you have included in the order details, within approximately one to three working days from confirmation of dispatch of the order, except in cases of force majeure. The delivery note will be sent together with the product(s). Orders are prepared and packed by TuryElectro Galicia S.L. And the parcels are shipped by express transport companies such as: CORREOS, GLS, SEUR…
3. European delivery, will normally be made within approximately three to fifteen business days from the confirmation of the order (depending on each country of destination), at the postal address that you have included in the order data, except in case of force majeure. The delivery note will be sent together with the product(s). Orders are prepared and packed by TuryElectro Galicia S.L.:
  - Tax ID number: ESB36526275
  - Registered address: carretera Porriño-Salceda Km. 1 (Desvío Pol. A Granxa) A Casilla – Atios 36400 O Porriño (España)
  - Phone: 986912755
  - Mail: comercial.centro@turyelectro.com
    The parcels are shipped by express transport companies such as: GLS, FEDEX, etc…
4. The risk of the product will be at your expense from the moment of its delivery, so from that moment on you will be solely responsible for it. Notwithstanding the above mentioned, and in spite of having proceeded with its delivery, you will not acquire full ownership of the products until X-SAUCE receives full payment of all amounts due in relation to the same, including shipping costs that may be applicable

PRICE, PAYMENT METHODS AND INVOICING:

Price: All prices are available in EUROS. Prices will be those published on the Website at the time you place your order. All prices include Value Added Tax (VAT) in accordance with current legislation, however, depending on the territory of delivery, costs and taxes relating to shipping and processing of the order are excluded and, where appropriate, will be reported and added to the final price. Prices may change at any time, although possible changes will not affect orders for which we have already sent you an Order Confirmation.
Payment Methods:X-SAUCE a través del Sitio Web, acepta como formas de pago las siguientes:
- CREDIT CARD:
  You can pay using debit or credit cards Visa, MasterCard, Maestro, American Express, JCB, UPI y DISCOVER.
  Your credit card details are sent directly to the corresponding payment gateway for settlement with your bank.
  No one in X-SAUCE can have access to your credit card details, neither during the payment nor afterward.
  You will receive a charge from X-SAUCE on your bank statement. If your bank authorizes payment with your card, we will process your order.
- PAYPAL, BIZUM, GOOGLE PAY y APPLE PAY
  Your details are sent directly to the corresponding payment gateway for settlement with your bank.
  No one in X-SAUCE can have access to your information, neither during the payment nor afterwards.
  You will receive a charge from X-SAUCE on your bank statement. If your bank authorizes payment with your card, we will process your order.
Invoicing: You expressly authorize the X-SAUCE to issue the invoice in electronic format, which will be sent to the e-mail address you have indicated when registering on our website or during the purchase procedure and will be sent in English. Although you can inform us at any time of your wish to receive a paper invoice, in which case we will issue and send the invoice in that format.The electronic invoice will be stored in our servers for 5 years from the time it was sent to you by e-mail. In this way, you will be able to request it, in case of loss for example, through our customer service.

LEGAL GUARANTEE AND GENERAL RETURN POLICY:

As a consumer, you have the right to be protected for a period against existing defects or lack of conformity with the products.
This mandatory guarantee implies some rights that you can exercise:
Replacement / Reduction of the price / Termination of the contract

Replacement:

If the product is damaged or does not conform to the one you purchased, you can ask to have it replaced.

Reduction of the price and termination of the contract:

Reduction of the price
-You may exercise this right when you cannot choose to have the replacement carried out and for those cases in which this has not been done within a reasonable period and without major inconvenience.
-It will be proportional to the difference between the value of the non-defective or compliant product and the value of the defective or non-compliant product.

Termination of the contract
-You cannot exercise this right if the lack of conformity is of minor importance.
-For the rest of the cases, you will be able to exercise it when you cannot choose the replacement and for those cases in which these would not have been carried out within a reasonable time and without major inconveniences.

How long do I have these rights? New Products: 30 days of margin since the order was placed.

How do I exercise them? You should contact us through the following email info@x-sauce.com or by calling the phone 0034 910 289 984 where we will tell you how to proceed.

Keep in mind that: You must inform us of the defect or lack of conformity within 30days of becoming aware of it, as you will be responsible for any damages caused by the delay in your communication. However, you maintain the rights mentioned above.
It is understood that the product does not present any defect or is in conformity with the purchased one, provided that:
-It conforms to the description made by X-SAUCE and has the qualities indicated on this Website.
-And, it presents the quality and performance normally expected from a product of the same type, taking into account the nature of the product and, where appropriate, the public statements on the specific characteristics of the products that we may have made.
.

CUSTOMER SERVICE:

In any case, for any incident or complaint you can send an email to the address info@x-sauce.com

CORPORATE LIABILITY:

X-SAUCE shall not be liable for (i) losses not attributable to any breach by it, (ii) business losses (including loss of profit, income, profits, contracts, data or unnecessary expenses incurred), (iii) indirect or consequential losses that were not reasonably foreseeable by both parties at the time the contract for the purchase of the products was made.

Nothing in these conditions limits or excludes our liability for misrepresentation, death or personal injury attributable to our negligence or willful misconduct.

In addition, our liability in respect of any product purchased from our website shall be strictly limited to the purchase price of that product.

Please note that this has no effect on your statutory rights as a consumer under the terms of the Regulation, nor on your right to return products under clause 8.

WRITTEN COMMUNICATIONS:

Applicable regulations require that some of the information or communications we send you be in writing. By using this Web Site, you agree that most such communications with X-SAUCE will be electronic. For contractual purposes, you consent to use this electronic means of communication and acknowledge that all contracts, notices, information and other communications that X-SAUCE sends to you electronically comply with the legal requirements to be in writing. This condition shall not affect your statutory rights.

NOTIFICATIONS:

The notifications that you send to X-SAUCE should be sent ideally through our e-mail info@x-sauce.com . In accordance with the provisions of clause 11 above and unless otherwise stipulated, X-SAUCE may send you communications either by e-mail or to the postal address you provided when placing an order.

Notifications shall be deemed to have been received and properly made 24 hours after an e-mail has been sent, or 3 days after the postmark date of any letter. In order to prove that the notification has been made, it will be sufficient to prove, in the case of a letter, that it was properly addressed, stamped and delivered to the post office or a post box and, in the case of an email, that it was sent to the email address that you had specified when placing the order.

TRANSFER OF RIGHTS AND OBLIGATIONS:

In the event of purchase through this Website, these GCS are binding on both you and X-SAUCE, as well as on the respective successor and assigns.

You may not transfer, assign, encumber or in any other way transfer your contractual position or any of the rights or obligations arising therefrom in your favor or for you, without having obtained the prior written consent of X-SAUCE.

ONLINE DISPUTE RESOLUTION PLATFORM:

In accordance with Article 14 of Regulation (EU) No 524/2013 of the European Parliament and of the Council of 21 May 2013 on the resolution of consumer disputes online amending Regulation (EC) No 2006/2004 and Directive 2009/22/EC, consumers have access to an Online Dispute Resolution Platform, which can be accessed via the following link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=ES https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=ES

PARTIAL NULLITY

If any of these GCS are declared null and void by a final decision of the competent authority, the remaining terms and conditions will remain in effect, without being affected by such declaration of nullity, and the null or void clause will be replaced by another that can be assimilated to the previous one in the most appropriate way.

FORCE MAJEURE

Neither you nor X-SAUCE shall be liable for any failure to comply with these GCS as a result of a force majeure beyond your control. Force majeure shall be understood to mean any act, event, lack of exercise, omission or accident that is beyond reasonable control, and in particular and for the purposes of illustration and not limitation, the following: strikes, lock-outs or other industrial action, natural disasters, civil commotion, terrorist threats or attacks, impossibility of using trains, ships, aircraft, motor transport or other means of transport, among others.

It will be understood that the obligations will be suspended during the period in which the cause of force majeure continues, and we will have an extension of time to comply with these obligations for a period of time equal to the duration of the cause of force majeure.

APPLICABLE LAW AND JURISDICTION

The contract for the purchase of products through this Website shall be governed by Spanish law. Any dispute arising out of or in connection with the use of the Website or such contract shall be subject to the non-exclusive jurisdiction of the courts and tribunals of Spain.

Notwithstanding the above, if you are contracting as a consumer under the terms of Spanish regulation on the defense of consumers and users, nothing in this clause will affect the rights that may be recognized as such by current legislation.

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DE ESTE SITIO WEB

Este sitio web https://www.x-sauce.com/(en adelante, “Sitio Web”) es operado por:

X-SAUCE

NOMBRE DE EMPRESA: X-SAUCE FACTORY SPORT S.L.
DIRECCIÓN REGISTRADA: C/JUSTINA VELASCO MARTIN 8, 28292 GALAPAGAR, Madrid (España)
NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN DE IMPUESTOS: ESB72915564
CONTACTO: Email: info@x-sauce.com / Teléfono: 91 028 99 84
DATOS DEL REGISTRO MERCANTIL: Tomo: 44442 / Folio: 150 / Sec.: 1 / Hoja: M-783156

El presente documento establece los términos y condiciones que rigen la compra a través del Sitio Web propiedad de X-SAUCE FACTORY SPORT S.L. (en adelante, “LA EMPRESA” o “X-SAUCE”), de los productos y servicios ofertados en el mismo (en adelante, las “Condiciones Generales de Venta” o “GCS”).

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA:

Al realizar un pedido a través del Sitio Web, declara que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos. Si realiza un pedido en nombre de una persona jurídica, declara que tiene capacidad suficiente para representar a esa persona jurídica y para aceptar estas CGV.

Asimismo, desde el momento en que realiza el pedido, tras marcar las casillas del formulario de compra, acepta y se compromete a cumplir las presentes condiciones, sin reserva alguna. Las presentes CGV reemplazan cualquier otra condición anterior reflejada en cualquier otro documento.

En consecuencia, lea atentamente estas CGV antes de realizar un pedido a través del Sitio Web.

La compra se entenderá realizada en el domicilio social de X-SAUCE, indicado en el apartado anterior.

X-SAUCE tiene derecho a revisar y modificar estas CGV en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, dichos cambios no tendrán efecto en los pedidos enviados con anterioridad a la correspondiente modificación.

DATOS PERSONALES:

La información o datos personales que nos facilite serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad de este Sitio Web. Al utilizar este Sitio Web, declaras que la información y los datos facilitados son ciertos, exactos y se corresponden con la realidad.

RECTIFICACIÓN DE ERRORES EN LA ENTRADA DE DATOS:

La información o datos personales facilitados durante el registro en el Sitio Web, o durante el procedimiento de compra, podrán ser rectificados a través de su perfil de cliente en cualquier momento. En el caso de que ya se haya realizado el pago y sea necesario modificar algún dato, por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente info@x-sauce.com

PROCESO DE COMPRA:

El proceso de compra se desarrollará íntegramente en inglés y consta de varios pasos que se resumen a continuación:

Inicio de la orden de compra:Puedes optar por realizar la compra como invitado o registrándote en nuestra web. Si opta por esta última opción, deberá proporcionarnos, entre otros, su nombre o razón social, domicilio y dirección de correo electrónico, que deberán ser veraces y exactos.Para concluir el registro, será necesario que lea y acepte nuestra “Política de Privacidad” y nuestros “Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web”. Cuando se registre, se le proporcionará un nombre de usuario y una contraseña (las “Credenciales”) para acceder a su cuenta personal en el sitio web. Puede cambiar sus datos en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta. Si elige el modo invitado, es posible recuperar los datos de entrada en caso de que quiera registrarse en el futuro. Es posible comprar como “invitado”, sin registro. De todos modos, es posible rescatar los datos de entrada al registro en el futuro.
Formalización de la Orden de Compra: Para formalizar la compra basta con añadir los productos al carrito de la compra y seguir los pasos para completar el pedido y formalizarlo. Para formalizar el proceso de compra se utilizó una pasarela de pago externa segura propiedad del Banco Santander, que cumple con la normativa PSD2. Una vez hayas incluido los datos de facturación y envío y hayas procedido al pago, se te informará de todos los detalles del pedido (incluido un número de pedido). Tenga en cuenta que el Número de pedido se proporciona a modo de referencia y en ningún caso constituye una confirmación por parte de X-SAUCE de la aceptación del pedido.Realizar un pedido significa hacer una oferta de compra de los productos seleccionados e incluidos en la cesta de la compra de acuerdo con estos términos y condiciones. X-SAUCE se reserva el derecho de aceptar tal oferta a su sola discreción, y solo podrá aceptarla parcialmente, y si no lo hace por cualquier motivo, X-SAUCE se esforzará en contactarlo por correo electrónico, teléfono o correo postal y le reembolsará cualquier importe que haya podido abonarle.
Confirmación del pedido: En caso de que X-SAUCE acepte su pedido y tras haber verificado la disponibilidad del producto solicitado, así como el pago realizado, se lo comunicará mediante el envío de una confirmación de pedido (la “Confirmación de Pedido”). Esta Confirmación de Pedido se enviará por correo electrónico y será efectiva a partir de la fecha de envío.
Envío y entrega del pedido:
1. Envío: Una vez recibida la Confirmación de Pedido, X-SAUCE le enviará el o los productos adquiridos a través del Sitio Web, a la dirección indicada en el formulario de pedido, que no puede corresponder a un apartado de correos ni a lugares públicos, como la vía pública, plazas, estaciones, aeropuertos u otros lugares similares. Todas las ordenes están sujetas a la disponibilidad del producto. Si hay alguna dificultad en el suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que haya pagado. Además, los artículos ofrecidos a través de este sitio web están disponibles para su envío en la Unión Europea. Cuando se realizan envíos internacionales, estos envíos pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana o impuestos adicionales del país de destino. Se pagarán cargos adicionales una vez que el producto llegue al destino final. Los clientes son responsables del cumplimiento de las leyes del país de destino. X-SAUCE no tendrá responsabilidad por cargos adicionales que puedan aplicarse en el país de destino. Debe saber que algunos países pueden requerir documentación adicional antes de enviar artículos. Si el cliente no proporciona esta información, esto puede causar retrasos en el pedido.
2. La entrega en España, se realizará normalmente en un plazo aproximado de uno a tres días hábiles desde la confirmación del envío del pedido, en la dirección postal que hayas incluido en los datos del pedido, salvo caso de fuerza mayor. El albarán de entrega se enviará junto con el/los producto/s. Los pedidos se preparan y empaquetan por TuryElectro Galicia S.L. Y posteriormente son enviados a través de empresas de transporte express como: CORREOS, GLS, SEUR, Etc…
3. La entrega en Europa, se realizará normalmente en un plazo aproximado de uno a quince días hábiles desde la confirmación del envío del pedido (dependiendo de cada país de destino), en la dirección postal que hayas incluido en los datos del pedido, salvo caso de fuerza mayor. El albarán de entrega se enviará junto con el/los producto/s. Los pedidos se preparan y empaquetan por TuryElectro Galicia S.L.:
  - Número de identificación fiscal: ESB36526275
  - Domicilio social: carretera Porriño-Salceda Km. 1 (Desvío Pol. A Granxa) A Casilla – Atios 36400 O Porriño (España)
    Y finalmente el paquete es enviado a través de empresas de transporte express tales como: GLS, SEUR, FEDEX, etc…
4. El riesgo del producto será a su cargo desde el momento de su entrega, por lo que a partir de ese momento usted será el único responsable del mismo. No obstante lo anterior, y a pesar de haber procedido a su entrega, no adquirirá la plena propiedad de los productos hasta que X-SAUCE reciba el pago íntegro de todas las cantidades adeudadas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío que pudieran corresponder.

PRECIO, FORMAS DE PAGO Y FACTURACIÓN:

Precio: Todos los precios están disponibles en EUROS. Los precios serán los publicados en el Sitio Web en el momento de realizar su pedido. Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) de acuerdo con la legislación vigente, no obstante, dependiendo del territorio de entrega, los gastos e impuestos relativos al envío y tramitación del pedido quedan excluidos y, en su caso, serán informados y sumados al importe final. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, aunque los posibles cambios no afectarán a los pedidos para los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
Métodos de pago: X-SAUCE a través del Sitio Web, acepta como formas de pago las siguientes:
- TARJETA DE CRÉDITO:
  -Puedes pagar con tarjetas de débito o crédito Visa, MasterCard, Maestro, American Express, JCB, UnionPay y DISCOVER.
  -Los datos de su tarjeta de crédito se envían directamente a la pasarela de pago correspondiente para su liquidación con su banco.
  -Nadie en X-SAUCE puede tener acceso a los datos de su tarjeta de crédito, ni durante el pago ni después.
  -Recibirá un cargo de X-SAUCE en su extracto bancario. Si tu banco autoriza el pago con tu tarjeta, tramitaremos tu pedido.
- PAYPAL, BIZUM, GOOGLE PAY y APPLE PAY
  Tus datos se envían directamente a la pasarela de pago correspondiente para su liquidación con tu banco.
  Nadie en X-SAUCE puede tener acceso a su información, ni durante el pago ni después.
  Recibirá un cargo de X-SAUCE en su extracto bancario. Si tu banco autoriza el pago con tu tarjeta, tramitaremos tu pedido.
Facturación: Usted autoriza expresamente a X-SAUCE a emitir la factura en formato electrónico, que se enviará a la dirección de correo electrónico que haya indicado al registrarse en nuestro sitio web o durante el procedimiento de compra y se enviará en inglés. Aunque puede informarnos en cualquier momento de su deseo de recibir una factura en papel, en cuyo caso emitiremos y enviaremos la factura en ese formato. La factura electrónica se almacenará en nuestros servidores durante 5 años desde que te la enviamos por correo electrónico. De esta forma podrá solicitarlo, en caso de pérdida por ejemplo, a través de nuestro servicio de atención al cliente.

GARANTÍA LEGAL Y POLÍTICA GENERAL DE DEVOLUCIÓN:

Como consumidor tienes derecho a estar protegido durante un tiempo contra los defectos existentes o la falta de conformidad de los productos:

Esta garantía obligatoria implica algunos derechos que puedes ejercer:

Reemplazo / Reducción del precio / Terminación del contrato

Reemplazo:

Si el producto está dañado o no se ajusta al que compró, puede solicitar que se lo reemplacen.

Rebaja del precio y resolución del contrato:

Reducción del precio
-Podrá ejercer este derecho cuando no pueda optar por que se efectúe la sustitución y para aquellos casos en que ésta no se haya realizado en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes.
-Será proporcional a la diferencia entre el valor del producto no defectuoso o conforme y el valor del producto defectuoso o no conforme.

Terminación del contrato
-No podrá ejercer este derecho si la falta de conformidad es de menor importancia.
-Para el resto de los casos, podrá ejercitarla cuando no pueda optar por la sustitución y para aquellos casos en los que ésta no se hubiera realizado en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes.

¿Cuánto tiempo tengo estos derechos? nuevos productos: 30 días de margen desde que se realizó el pedido.

¿Cómo los ejercito? Debe ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico info@x-sauce.como llamando al teléfono 0034 910 289 984 donde te indicaremos cómo proceder.

Manten eso en mente: Deberá informarnos del defecto o falta de conformidad en el plazo de 30 días desde que tuvo conocimiento del mismo, ya que será responsable de los daños y perjuicios causados por el retraso en su comunicación. Sin embargo, usted mantiene los derechos mencionados anteriormente.
Se entiende que el producto no presenta ningún defecto o es conforme con el adquirido, siempre que:
-Se ajusta a la descripción realizada por X-SAUCE y tiene las cualidades indicadas en este Sitio Web.
-Es adecuado para los usos a los que normalmente se destinan productos del mismo tipo.
-Y, presenta la calidad y prestaciones normalmente esperadas de un producto del mismo tipo, teniendo en cuenta la naturaleza del producto y, en su caso, las declaraciones públicas sobre las características específicas de los productos que hayamos podido fabricar.

SERVICIO AL CLIENTE:

En cualquier caso, para cualquier incidencia o reclamación puede enviar un correo electrónico a la dirección info@x-sauce.com

RESPONSABILIDAD SOCIAL:

X-SAUCE no será responsable por (i) pérdidas no atribuibles a ningún incumplimiento por su parte, (ii) pérdidas comerciales (incluyendo pérdida de ganancias, ingresos, ganancias, contratos, datos o gastos innecesarios incurridos), (iii) pérdidas indirectas o consecuentes pérdidas que no eran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se celebró el contrato de compra de los productos.

Nada en estas condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad por tergiversación, muerte o lesiones personales atribuibles a nuestra negligencia o mala conducta intencional.

Además, nuestra responsabilidad con respecto a cualquier producto comprado en nuestro sitio web se limitará estrictamente al precio de compra de ese producto.

Tenga en cuenta que esto no tiene ningún efecto sobre sus derechos legales como consumidor según los términos del Reglamento, ni sobre su derecho a devolver productos según la cláusula 8.

COMUNICACIONES ESCRITAS:

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar este sitio web, usted acepta que la mayoría de las comunicaciones con X-SAUCE serán electrónicas. A efectos contractuales, usted consiente en utilizar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que X-SAUCE le envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos legales.

NOTIFICACIONES:

Las notificaciones que envíe a X-SAUCE deberán ser enviadas idealmente a través de nuestro correo electrónico info@x-sauce.com . De conformidad con lo establecido en la cláusula 11 anterior y salvo que se estipule lo contrario, X-SAUCE podrá remitirle comunicaciones bien por correo electrónico o bien a la dirección postal que usted haya facilitado al realizar un pedido.

Las notificaciones se considerarán recibidas y debidamente realizadas 24 horas después del envío de un correo electrónico, o 3 días después de la fecha del matasellos de cualquier carta. Para acreditar que se ha hecho la notificación, bastará con acreditar, en el caso de carta, que fue debidamente dirigida, sellada y entregada en la oficina de correos o apartado de correos y, en el caso de correo electrónico , que se envió a la dirección de correo electrónico que usted especificó al realizar el pedido.

CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES:

En caso de compra a través de este sitio web, estas CGV son vinculantes tanto para usted como para X-SAUCE, así como para los respectivos sucesores y cesionarios.

Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otra forma transferir su posición contractual o cualquiera de los derechos u obligaciones derivados de la misma a su favor o para usted, sin haber obtenido el consentimiento previo por escrito de X-SAUCE.

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA:

De conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en materia de consumo en línea, por el que se modifica el Reglamento (CE) nº 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE, los consumidores tienen acceso a una Plataforma de Resolución de Disputas en Línea, a la que se puede acceder a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=ES

NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las presentes CGV fuera declarada nula y sin efecto por decisión firme de autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad, y la cláusula de nulidad o efecto será sustituida por otra que puede ser asimilado al anterior de la forma más adecuada.

FUERZA MAYOR

Ni usted ni X-SAUCE serán responsables por el incumplimiento de estas CGV como resultado de una fuerza mayor fuera de su control. Se entenderá por fuerza mayor cualquier acto, evento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera del control razonable, y en particular y con fines ilustrativos y no limitativos, los siguientes: huelgas, cierres patronales u otras acciones colectivas, desastres naturales, conmoción civil, amenazas o atentados terroristas, imposibilidad de uso de trenes, barcos, aeronaves, autotransportes u otros medios de transporte, entre otros.

Se entenderá que las obligaciones estarán suspendidas durante el período en que continúe la causa de fuerza mayor, y tendremos una prórroga del tiempo para cumplir con estas obligaciones por un período de tiempo igual a la duración de la causa de fuerza mayor.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El contrato de compra de productos a través de este Sitio Web se regirá por la legislación española. Cualquier disputa que surja de o en relación con el uso del sitio web o dicho contrato estará sujeta a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales de España.

Sin perjuicio de lo anterior, si está contratando como consumidor en los términos de la normativa española en materia de defensa de los consumidores y usuarios, nada de lo dispuesto en esta cláusula afectará a los derechos que le puedan ser reconocidos como tales por la legislación vigente.

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DE ESTE SITIO WEB

Este sitio web https://www.x-sauce.com/(en adelante, “Sitio Web”) es operado por:

X-SAUCE

NOMBRE DE EMPRESA: X-SAUCE FACTORY SPORT S.L.
DIRECCIÓN REGISTRADA: C/JUSTINA VELASCO MARTIN 8, 28292 GALAPAGAR, Madrid (España)
NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN DE IMPUESTOS: ESB72915564
CONTACTO: Email: info@x-sauce.com / Teléfono: 91 028 99 84
DATOS DEL REGISTRO MERCANTIL: Tomo: 44442 / Folio: 150 / Sec.: 1 / Hoja: M-783156

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA:

En consecuencia, lea atentamente estas CGV antes de realizar un pedido a través del Sitio Web.

La compra se entenderá realizada en el domicilio social de X-SAUCE, indicado en el apartado anterior.

DATOS PERSONALES:

RECTIFICACIÓN DE ERRORES EN LA ENTRADA DE DATOS:

PROCESO DE COMPRA:

El proceso de compra se desarrollará íntegramente en inglés y consta de varios pasos que se resumen a continuación:

Inicio de la orden de compra:Puedes optar por realizar la compra como invitado o registrándote en nuestra web. Si opta por esta última opción, deberá proporcionarnos, entre otros, su nombre o razón social, domicilio y dirección de correo electrónico, que deberán ser veraces y exactos.Para concluir el registro, será necesario que lea y acepte nuestra “Política de Privacidad” y nuestros “Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web”. Cuando se registre, se le proporcionará un nombre de usuario y una contraseña (las “Credenciales”) para acceder a su cuenta personal en el sitio web. Puede cambiar sus datos en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta. Si elige el modo invitado, es posible recuperar los datos de entrada en caso de que quiera registrarse en el futuro. Es posible comprar como “invitado”, sin registro. De todos modos, es posible rescatar los datos de entrada al registro en el futuro.
Formalización de la Orden de Compra: Para formalizar la compra basta con añadir los productos al carrito de la compra y seguir los pasos para completar el pedido y formalizarlo. Para formalizar el proceso de compra se utilizó una pasarela de pago externa segura propiedad del Banco Santander, que cumple con la normativa PSD2. Una vez hayas incluido los datos de facturación y envío y hayas procedido al pago, se te informará de todos los detalles del pedido (incluido un número de pedido). Tenga en cuenta que el Número de pedido se proporciona a modo de referencia y en ningún caso constituye una confirmación por parte de X-SAUCE de la aceptación del pedido.Realizar un pedido significa hacer una oferta de compra de los productos seleccionados e incluidos en la cesta de la compra de acuerdo con estos términos y condiciones. X-SAUCE se reserva el derecho de aceptar tal oferta a su sola discreción, y solo podrá aceptarla parcialmente, y si no lo hace por cualquier motivo, X-SAUCE se esforzará en contactarlo por correo electrónico, teléfono o correo postal y le reembolsará cualquier importe que haya podido abonarle.
Confirmación del pedido: En caso de que X-SAUCE acepte su pedido y tras haber verificado la disponibilidad del producto solicitado, así como el pago realizado, se lo comunicará mediante el envío de una confirmación de pedido (la “Confirmación de Pedido”). Esta Confirmación de Pedido se enviará por correo electrónico y será efectiva a partir de la fecha de envío.
Envío y entrega del pedido:
1. Envío: Una vez recibida la Confirmación de Pedido, X-SAUCE le enviará el o los productos adquiridos a través del Sitio Web, a la dirección indicada en el formulario de pedido, que no puede corresponder a un apartado de correos ni a lugares públicos, como la vía pública, plazas, estaciones, aeropuertos u otros lugares similares. Todas las ordenes están sujetas a la disponibilidad del producto. Si hay alguna dificultad en el suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que haya pagado. Además, los artículos ofrecidos a través de este sitio web están disponibles para su envío en la Unión Europea. Cuando se realizan envíos internacionales, estos envíos pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana o impuestos adicionales del país de destino. Se pagarán cargos adicionales una vez que el producto llegue al destino final. Los clientes son responsables del cumplimiento de las leyes del país de destino. X-SAUCE no tendrá responsabilidad por cargos adicionales que puedan aplicarse en el país de destino. Debe saber que algunos países pueden requerir documentación adicional antes de enviar artículos. Si el cliente no proporciona esta información, esto puede causar retrasos en el pedido.
2. La entrega en España, se realizará normalmente en un plazo aproximado de uno a tres días hábiles desde la confirmación del envío del pedido, en la dirección postal que hayas incluido en los datos del pedido, salvo caso de fuerza mayor. El albarán de entrega se enviará junto con el/los producto/s. Los pedidos se preparan y empaquetan por TuryElectro Galicia S.L. Y posteriormente son enviados a través de empresas de transporte express como: CORREOS, GLS, SEUR, Etc…
3. La entrega en Europa, se realizará normalmente en un plazo aproximado de uno a quince días hábiles desde la confirmación del envío del pedido (dependiendo de cada país de destino), en la dirección postal que hayas incluido en los datos del pedido, salvo caso de fuerza mayor. El albarán de entrega se enviará junto con el/los producto/s. Los pedidos se preparan y empaquetan por TuryElectro Galicia S.L.:
  - Número de identificación fiscal: ESB36526275
  - Domicilio social: carretera Porriño-Salceda Km. 1 (Desvío Pol. A Granxa) A Casilla – Atios 36400 O Porriño (España)
    Y finalmente el paquete es enviado a través de empresas de transporte express tales como: GLS, SEUR, FEDEX, etc…
4. El riesgo del producto será a su cargo desde el momento de su entrega, por lo que a partir de ese momento usted será el único responsable del mismo. No obstante lo anterior, y a pesar de haber procedido a su entrega, no adquirirá la plena propiedad de los productos hasta que X-SAUCE reciba el pago íntegro de todas las cantidades adeudadas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío que pudieran corresponder.

PRECIO, FORMAS DE PAGO Y FACTURACIÓN:

Precio: Todos los precios están disponibles en EUROS. Los precios serán los publicados en el Sitio Web en el momento de realizar su pedido. Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) de acuerdo con la legislación vigente, no obstante, dependiendo del territorio de entrega, los gastos e impuestos relativos al envío y tramitación del pedido quedan excluidos y, en su caso, serán informados y sumados al importe final. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, aunque los posibles cambios no afectarán a los pedidos para los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
Métodos de pago: X-SAUCE a través del Sitio Web, acepta como formas de pago las siguientes:
- TARJETA DE CRÉDITO:
  -Puedes pagar con tarjetas de débito o crédito Visa, MasterCard, Maestro, American Express, JCB, UnionPay y DISCOVER.
  -Los datos de su tarjeta de crédito se envían directamente a la pasarela de pago correspondiente para su liquidación con su banco.
  -Nadie en X-SAUCE puede tener acceso a los datos de su tarjeta de crédito, ni durante el pago ni después.
  -Recibirá un cargo de X-SAUCE en su extracto bancario. Si tu banco autoriza el pago con tu tarjeta, tramitaremos tu pedido.
- PAYPAL, BIZUM, GOOGLE PAY y APPLE PAY
  Tus datos se envían directamente a la pasarela de pago correspondiente para su liquidación con tu banco.
  Nadie en X-SAUCE puede tener acceso a su información, ni durante el pago ni después.
  Recibirá un cargo de X-SAUCE en su extracto bancario. Si tu banco autoriza el pago con tu tarjeta, tramitaremos tu pedido.
Facturación: Usted autoriza expresamente a X-SAUCE a emitir la factura en formato electrónico, que se enviará a la dirección de correo electrónico que haya indicado al registrarse en nuestro sitio web o durante el procedimiento de compra y se enviará en inglés. Aunque puede informarnos en cualquier momento de su deseo de recibir una factura en papel, en cuyo caso emitiremos y enviaremos la factura en ese formato. La factura electrónica se almacenará en nuestros servidores durante 5 años desde que te la enviamos por correo electrónico. De esta forma podrá solicitarlo, en caso de pérdida por ejemplo, a través de nuestro servicio de atención al cliente.

GARANTÍA LEGAL Y POLÍTICA GENERAL DE DEVOLUCIÓN:

Como consumidor tienes derecho a estar protegido durante un tiempo contra los defectos existentes o la falta de conformidad de los productos:

Esta garantía obligatoria implica algunos derechos que puedes ejercer:

Reemplazo / Reducción del precio / Terminación del contrato

Reemplazo:

Si el producto está dañado o no se ajusta al que compró, puede solicitar que se lo reemplacen.

Rebaja del precio y resolución del contrato:

Reducción del precio
-Podrá ejercer este derecho cuando no pueda optar por que se efectúe la sustitución y para aquellos casos en que ésta no se haya realizado en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes.
-Será proporcional a la diferencia entre el valor del producto no defectuoso o conforme y el valor del producto defectuoso o no conforme.

Terminación del contrato
-No podrá ejercer este derecho si la falta de conformidad es de menor importancia.
-Para el resto de los casos, podrá ejercitarla cuando no pueda optar por la sustitución y para aquellos casos en los que ésta no se hubiera realizado en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes.

¿Cuánto tiempo tengo estos derechos? nuevos productos: 30 días de margen desde que se realizó el pedido.

¿Cómo los ejercito? Debe ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico info@x-sauce.como llamando al teléfono 0034 910 289 984 donde te indicaremos cómo proceder.

Manten eso en mente: Deberá informarnos del defecto o falta de conformidad en el plazo de 30 días desde que tuvo conocimiento del mismo, ya que será responsable de los daños y perjuicios causados por el retraso en su comunicación. Sin embargo, usted mantiene los derechos mencionados anteriormente.
Se entiende que el producto no presenta ningún defecto o es conforme con el adquirido, siempre que:
-Se ajusta a la descripción realizada por X-SAUCE y tiene las cualidades indicadas en este Sitio Web.
-Es adecuado para los usos a los que normalmente se destinan productos del mismo tipo.
-Y, presenta la calidad y prestaciones normalmente esperadas de un producto del mismo tipo, teniendo en cuenta la naturaleza del producto y, en su caso, las declaraciones públicas sobre las características específicas de los productos que hayamos podido fabricar.

SERVICIO AL CLIENTE:

En cualquier caso, para cualquier incidencia o reclamación puede enviar un correo electrónico a la dirección info@x-sauce.com

RESPONSABILIDAD SOCIAL:

Nada en estas condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad por tergiversación, muerte o lesiones personales atribuibles a nuestra negligencia o mala conducta intencional.

Además, nuestra responsabilidad con respecto a cualquier producto comprado en nuestro sitio web se limitará estrictamente al precio de compra de ese producto.

Tenga en cuenta que esto no tiene ningún efecto sobre sus derechos legales como consumidor según los términos del Reglamento, ni sobre su derecho a devolver productos según la cláusula 8.

COMUNICACIONES ESCRITAS:

NOTIFICACIONES:

CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES:

En caso de compra a través de este sitio web, estas CGV son vinculantes tanto para usted como para X-SAUCE, así como para los respectivos sucesores y cesionarios.